ブルーレマン名古屋・スタッフブログ
愛知県名古屋市のゲストハウス・結婚式場

お客様との信頼関係

今日はレマンランチに、去年10月にレマンで挙式をされた江本夫妻が来てくれました!そして担当の野田Pも一緒にランチをいただきました★



江本夫妻お二人ともとても優しく気さくな方で、私は今日初めてお会いしたのですが、たくさんお話させていただきました!













その中で「なぜレマンで挙式をしていただくことになったのか」という話がとても心に残りました。



それは「野田Pが担当してくれる結婚式が挙げたい。」ということでした。



お二人は野田Pをとても信頼し、打ち合わせは毎回何時間もおしゃべりしていたそうです。打ち合わせをする度にとても仲良くなり、結婚式が終わった今も、連絡を取り合って、今回も一緒に食事をする仲になりました。こんな風にお客様との関係が築けるプランナーっていいですよね♪





そして、お客様との交流がさらにもう一つ…



7月24日にナゴヤドームで行われた『中日VS阪神』戦を、今年4月にレマンで挙式された水野ご夫妻&まさひろさんのお姉さま&レマンスタッフで応援に行ってきました!!



ドラゴンズナゴヤドームのあの空気、ドラゴンズの選手たちを見るだけで、試合前でもみんなワクワクしてしまいましたよ!テレビで見てるだけじゃおもしろさも半減する!と思いました。











応援団大のドラゴンズファンの水野ご夫妻&お姉さまは応援も服装もバッチリ!私たちスタッフもドラゴンズのユニフォームを身に纏い、タオルや応援グッズを首からさげて、ドラゴンズに染まりました★

試合が始まれば、恥かしいなど関係なし!皆で大声を張り上げ、バンバン手を叩き、必死に応援しました☆





お姉さん手作りの応援ボードは、誰もが注目してしまうくらい見事でした!写真がないのが残念ですが、モニターに映れるよう皆で持って必死にアピールしていましたが、結局モニターに映ることはありませんでした…。





水野ご夫妻!私たちレマンスタッフを誘っていただき本当にありがとうございました☆★本当に楽しかったです!!最後の最後で負けてしまったのは悔しいですが、また皆でドラゴンズ色に染まって応援しましょうね!!



こんな風に水野ご夫妻も、担当であった大野Pを結婚式当日までという期間限定の関係ではなく、式後も連絡を取り合い、さらに仲良くなる信頼関係があったからこそ今回のイベントが実現したのです!



プランナーにとってお客様との信頼関係は『期間限定』ではなく、結婚式後もずっと続くものにしていきたい、と心からそう思う福田でした。

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この記事へのコメント

  1. 屋上カフェ : 2007年7月26日 8:07 PM

    ホントたのしかったね~!!
    負けたのはすっごい悔しいけど
    応援練習して
    またリベンジしよう!!
    今度は家に遊びに来てね~
    PS 
    野田っちのデジカメが見つかることを
    お祈りしております(><)/

  2. 東MAX : 2007年7月26日 9:57 PM

    まさひろさん、あゆみさん、野球観戦は楽しかったですね☆
    中学生以来の野球場での観戦で大興奮でした!
    中日は負けちゃいましたが、手に汗握る大接戦ですっごく見応えがありました。
    また見に行きたいですし、遊びに行きたいです。
    これからも、よろしくお願いします。
    ありがとうございました^^。

  3. だっち : 2007年7月27日 11:09 AM

    心配してくれて、ありがとうございます~!
    残念ながらデジカメは見つからず・・・。
    ドアラに夢中になっていた 私が悪いんですョ↓
    野球観戦とっても楽しかったです!!
    次回はドラゴンズが勝つように
    リベンジ観戦行きましょ♪

  4. ゆりん : 2007年7月27日 11:24 AM

    初のナゴヤドームで、初のドラゴンズ応援
    本当に楽しかったです♪
    もっと選手のことを知って
    応援のかけ声も練習しておけばなぁ…
    と思いました!
    今度はまさひろさん・あゆみさんに
    教えてもらって
    バッチリ応援できるように
    頑張りますよっ★
    ありがとうございました☆
    また行きましょう!!

  5. ゆーちん : 2007年7月30日 6:10 PM

    にぃさん&あみさん
    先日はお世話になりました!!
    最後に逆転されちゃって悔しかったけど、
    みんなで応援できて楽しかったね☆
    また是非ぜひリベンジ観戦ツアー、企画しましょうね♪

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